By FRANCIS SANDRON

Découvrez combien la communication peut nous aider à transformer notamment vos Fiches "Google My Business".

Ces fiches constituent un service totalement gratuit proposé par Google à toutes les entreprises existantes pour leur permettre de mettre en avant leurs coordonnées, ainsi que leurs informations générales et commerciales.

Ce sont ces fiches que les internautes remarquent immédiatement après avoir demandé tel ou tel service dans n'importe quelle ville ou région.

La visibilité de ces fiches sur les moteurs de recherche est si importante que c'est le premier élément d'information que nous recevons d'une entreprise.

Elles ont le pouvoir de créer un tunnel qui mène directement sur le site internet de la dite société.

Cela vous aidera à augmenter rapidement votre clientèle, par conséquent vos recettes, et donc vos gains.

Regardez avec attention la courte vidéo ci-après.

Vous nous en direz des nouvelles !

Notre Offre

Comment allons-nous travailler ensemble ?

Nous avons la possibilité de vous aider de différentes manières.

Choisissez l'option qui correspond le mieux à vos nécessités.

En lisant notre offre, vous vous êtes rendu compte qu'optimiser une Fiche "Google Business Profile" est très chronophage.

Il y a énormément de points différents à traiter et à vérifier. Tous ces points sont plus importants les uns que les autres et il est indispensable de tous les tenir en compte.

Il faut tenir à jour vos services, vos événements et vos offres. Répondre sous 48 heures à tous les avis, qu'ils soient négatifs ou positifs, et en laissant les mots clés opportuns pour attirer de nouveaux clients. Il est nécessaire de créer des informations de manière à attirer plus de clients. Il faut commenter vos nouvelles réalisations, publier des photos de celles-ci et aussi présenter des jeux (jeu de la roue) aux clients pour qu'ils vous laissent des avis positifs. Il est aussi nécessaire de surveiller votre concurrence tel que nous allons vous le suggérer. Et je vous passe bien des choses.

Une Fiche "Google Business Profile" moyenne, mais active, surpassera toujours une fiche parfaite, mais abandonnée. C'est l'erreur n° 1 de la majorité des entreprises.

La plupart d'entre elles remplissent trois informations, ajoutent un logo et oublient leur fiche pour les 5 années suivantes.

Leurs concurrents en profitent, publient deux photos par mois, répondent aux avis de temps à autres, et devancent les premiers.

Votre Fiche "Google Business Profile" n'est pas un annuaire. C'est votre meilleure vitrine. Elle demande de l'attention.

Vous n'avez pas le temps de vous occuper de votre fiche. Je le comprends parfaitement, mais c'est dommage de perdre ainsi sa meilleure publicité gratuite et qui reçoit quotidiennement des visites de gens qui ne sont pas des clients habituels, mais qui recherchent vos produits ou services.

Si vous le désirez, nous pouvons nous occuper de votre fiche : depuis sa création (si nécessaire) à publier vos informations et vos photos, répondre à vos avis, installer vos mots clés (très important), tout étudier point par point, et vous fournir chaque mois un rapport détaillé de ce qui a été fait et de ce qui reste à exécuter. Et aussi, pour ne pas dite surtout, de contempler votre progression !

Vous avez un excellent job, mais vous devez avoir un œil sur tout et gérer ce qui se passe : travaux, employés, tâches administratives, problèmes (il y en a toujours), etc ...

Si, pour faire notre travail tel que prévu, nous vous demandons de prendre les photos, d'élaborer les idées des documents annonçant les offres et les nouveaux services, ainsi que la mise en place des nouveaux horaires et d'autres babioles, vous serez déjà débordé.

Nous vous proposons donc de vous occuper de votre entreprise, et nous, de la communication.

Chacun de son côté.

L'idéal est d'en parler de vive voix. Pour cela, nous pouvons organiser un appel vidéo en tête-à-tête.

Cliquez sur le bouton ci-dessous, et réservez votre rendez-vous à la date et l'heure qui vous convient le mieux.

D'avance, nous vous en remercions.

Notre idée

Le seul but que nous poursuivons est d'augmenter votre visibilité via votre Fiche Google Business Profile, c'est-à-dire son nombre de visites, ce qui se traduira par plus de clients, et donc par une rapide et réelle augmentation du chiffre d'affaires.

Que l'entreprise ait ou non un site internet, il est primordial qu'elle enseigne une Fiche Google Profile parfaitement optimisée.

Ce dernier point est essentiel, dans la mesure où cela va se répercuter sur la visibilité du site internet de l'entreprise. L'optimisation du site va dépendre directement de la fiche. C'est donc un point très important dont il faut constamment tenir compte.

C'est cette fiche qui va donner toutes les informations utiles aux futurs clients, soit les informations de base, le site internet, le numéro de téléphone, le mail, les réseaux sociaux, les services, les offres, les facilités de paiement, ...

C'est une fiche qui va appuyer sur la crédibilité et faciliter l'achat du service en question chez le professionnel.

Cette fiche doit être traitée comme s'il s'agissait d'un petit site et être parfaitement optimisée, notamment en y adaptant un grand nombre de mots clés.

L'entreprise sera alors positionnée grâce à sa fiche.

Les textes doivent être adaptés aux services proposés par l'entreprise propriétaire, de manière à satisfaire pleinement les internautes qui les recherchent.

Ceux-ci laisseront donc des avis, des photos, du graphisme. Il s'agit d'un éco-système à mettre en place. Cela, tout le monde sait le faire. Par contre, peu de gens vont le faire correctement. Et c'est là que nous pouvons apporter notre savoir-faire. Ce dernier va donc contribuer considérablement au développement de l'activité de cette entreprise, et la faire aller de l'avant.

Nos Prestations

Texte

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

Un véritable "SERVICE A LA CARTE" adapté à votre secteur.

Cette offre comprend un premier "AUDIT" de votre fiche qui révélera tous les points positifs et négatifs de celle-ci.

Ensuite, une vidéo conférence en tête-à-tête afin d'étudier ces différents points pour pouvoir optimiser la totalité de vos Fiches "Google Business Profile", et notamment en ce qui concerne les avis, les mots clés, les photos, les vidéos, vos spécialités, vos offres, vos futurs événements, la fidélisation des clients via les jeux à leur proposer, une future newsletter, audit de la concurrence, progrès de votre entreprise, ...

Notre idée est donc de vous proposer un "PACK" qui reprend en gros la totalité des points à vérifier ou, éventuellement, à modifier maximum deux fois par mois. Les avis seront, quand à eux, vérifiés systématique trois fois pas semaine, de manière à ne pas dépasser les demandes effectuées par Google à ce sujet.

Nous pouvons mettre ce projet au point en maximum 30 jours, de manière que votre Fiche "Google Business Profile" soit parfaitement optimisée en un mois.

Il faut néanmoins prendre conscience que les véritables résultats mettent entre deux et trois mois avant de sotir les premiers effets.

Photos et vidéos

Titre et photos du haut

Nom de l'établissement et ajouter entre 1 à 3 photos de l'établissement.

Ne pas oublier d'introduire des mots clés. Le mot clé principal doit se retrouver dans le titre de la fiche.

Fiche existante ou non

Si le fiche n'existe pas, en demander la gestion et en élaborer une.

L'entreprise propriétaire de la fiche doit alors introduire une vidéo d'information aux services de Google. Cette vidéo doit durer entre deux et cinq minutes et être réalisée en une seule fois (sans coupure). Elle doit comprendre le nom de le rue, une vue de la façade et des immeubles voisins, le plus de données possibles pour distinguer le lieu, les enseignes existantes, le numéro du bâtiment, le propriétaire ouvrant la porte d'entrée (rue et local) et enseigner les clés, une vue complète du local, le contrat d'achet ou de location du bien, des cartes de visite, tout folio existant, des devis, des factures, des contrats, les meubles et outils principaux se trouvant dans le local et tout ce qui existe pour prouver l'activité qui se déroule à cet endroit. Une vue de l'un ou l'autre véhicule de l'entreprise est un plus.

Description de la fiche

Celui-ci doit être parfaitement compréhensible et lisible. En vérifier la structure et l'orthographe.

Conseil : Choisir une couleur de fond et maximum trois couleurs de texte. Ajouter des photos et des vidéos à volonté.

Il faut écrire un texte avec une suite de mots clés. On peut y utiliser entre 400 et 800 caractères. Cette description doit être parfaitement claire, compréhensible et lisible.

L'optimisation d'une fiche requiert entre 90 et 100 photos ou vidéos. Il faut régulièrement montrer de nouvelles photos et "améliorer" les anciennes. Ceci est très important pour obtenir les retours et les commentaires des visiteurs.

Aujourd'hui, le but des Fiches "Google Business Profile" est qu'elles soient vues comme un réseau social. Il faut absolument y être actif et régulier.

Il est évident qu'une fiche avec plus de 200 avis répondus, une centaine de photos de l'année en cours, et 4,5 étoiles donne confiance. Les internautes s'y rendent pour acheter ce dont ils ont besoin. C'est normal. Ils visionnent les avis et se rendent rapidement compte que l'accueil est chaleureux et que les renseignements qu'on leur donne sur les produits sont abondants et exacts. La fiche de cet établissement donne envie de s'y rendre. C'est un réel succès.

Site Web

Il y a lieu de vérifier si l'URL du site est exacte, et si le site est réellement existant et charge. Il n'y a rien de plus décourageant pour un internaute que de vouloir visiter un site et ne pas le rencontrer. C'est pour cette raison que le temps de chargement est également très important.

Une vérification est d'ailleurs nécessaire pour une série d'autres points qui sont par exemple l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse email, les horaires tant normaux que festifs et une série d'autres points à définir suivant l'entreprise concernée.

Attributs

Ceux-ci sont nombreux (20 au minimum). Il y a lieu de les regarder un par un, et de vérifier s'ils sont existants ou non. Il s'agit de petits services qui peuvent faire qu'un client se rende à cet établissement ou non.

Les attributs à vérifier sont les suivants : facilité pour les personnes handicapées, gestion réalisée par une femme, rendez-vous en ligne, services sur place, entrée accessible en fauteuil roulant, local equipé pour les malentendants, parking accessible en fauteuil roulant, toilettes accessibles en fauteuil roulant, locaux accessibles en fauteuil roulant, toilettes non gendrées, LGBTQ friendly, safe place pour les transgènes, rendez-vous obligatoire, parking gratuit, parking couvert gratuit, parking payant gratuit, parking payant, parking gratuit fans la rue, parking payant dans la rue, parking sur place, ...

L'idéal est de préparer une affiche bien visible, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, pour bien signaler les "attributs" de votre établissement.

Avis

Il faut rentrer dans les avis et regarder exactement ce que les clients ont écrit. Il s'agit la plupart du temps de textes ultra simples.

L'optimisation d'une fiche va aujourd'hui dans la réponse aux avis. Cette réponse doit être complète avec un minimum de trois lignes où il ne faut pas oublier d'introduire des mots clés pour attirer de nouveaux clients. La réponse aux avis est aujourd'hui primordiale.

Les avis que vous mentionnez sur votre fiche sont beaucoup plus importants que ceux écrits sur des sites internet externes. Tous ces avis vont revenir sur votre fiche s'ils sont en partenariat avec Google. Il est donc très important de laisser des avis de l'entreprise sur la fiche Google, et pas sur un autre site.

Il faut noter qu'un avis spécial de l'entreprise propriétaire peut-être mise en avant des autres avis. C'est une formule très intéressante.

Google Posts

Il faut publier une description parfaite de votre nouvel événement, offre ou service. Il faut y ajouter une photo minimum, et la description doit compter entre 1000 et 1500 caractères. Ne pas oublier d'y joindre plusieurs mots clés.

L'idéal est de publier entre 3 et 4 nouveaux Google Posts chaque mois, et de référencer ceux-ci.

Produits et services

Il faut continuellement mettre à jour ses produits et ses services. Ils peuvent être triés en catégories et en sous-catégories. Vous pouvez ainsi mettre en avant de nouveaux éléments.

C'est un moyen sûr pour jouir continuellement d'une fiche active, visible et jolie si l'on ajoute à chaque fois une ou plusieurs photos.

Réseaux Sociaux

Il est parfaitement possible d'installer sur votre fiche un service de chat et de SMS avec vos clients, ou encore un service de réservations.

Ces points sont très importants, car ils fluidifient énormément les communications entre les parties.

Communication avec vos Clients

Vos réseaux sociaux, tels qu'Instagram, Facebook, Linkedln et X (ex-Twitter) méritent d'être aussi mis en avant.

C'est très importants, car Google va rajouter systématiquement sur la fiche les différentes publications effectuées sur les réseaux sociaux.

Le plus important ==>

MAINTENIR CONSTAMMENT VOTRE FICHE ACTIVE !

Les boutons ci-après sont destinés vous abonner à nos services de gestion personnalisée des Fiches Google Business Profile.

Vous vous rendrez immédiatement compte que, vu tout le travail à réaliser mois après mois, nos prix sont de véritables cadeaux. Ils vous font gagner, non seulement, énormément de temps, mais vous font profiter de notre savoir-faire très appréciable pour tout gérer. Profitez-en !

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Expert en communication

Ces clients nous ont fait confiance !

Découvrez comment nous les avons aidés !

Grâce aux conseils de Francis, j'ai considérablement amélioré non seulement ma communication, mais aussi ma vie personnelle.

Je n'ai plus aucun doute sur mes futurs projets, ce qui a fortement élevé ma confiance, et mes relations remarquent cette différence.

Georges Van Camp

man standing near balcony
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Francis m'a appris à communiquer avec mes clients d'une manière totalement inimaginable. Je leur parle maintenant d'une manière super sympathique en me mettant à leur place. Ils adorent et me disent exactement ce qu'ils désirent. Ma vie professionnelle s'est ainsi complétement bouleversée, tout comme mon chiffre d'affaires.

woman wearing black crew-neck shirt
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Françoise Demey

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Francis Sandron

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